Operador de Teleatendimento Receptivo
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TRABALHE 5 DIAS E TENHA 2 FOLGAS POR SEMANA!
A AlmavivA Experience está com oportunidades para Operador de Telemarketing Receptivo, com destaque para a escala 5x2: são 5 dias de trabalho e 2 folgas por semana!
Buscamos profissionais comunicativos, proativos e comprometidos em oferecer uma excelente experiência de atendimento aos clientes.
Esta é uma oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho ou desenvolver sua carreira em uma empresa com oportunidades de crescimento profissional.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realizar atendimento receptivo aos clientes;
- Oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades dos clientes;
- Registrar informações e atualizar dados nos sistemas da empresa;
- Realizar contatos ativos quando necessário;
- Esclarecer dúvidas e apresentar soluções para os clientes.
HABILIDADES DESEJADAS
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de argumentação e negociação;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Proatividade na resolução de problemas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para aprender e utilizar novas tecnologias;
- Perfil comercial e foco na qualidade do atendimento.
REQUISITOS
- Idade mínima de 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala;
- Experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
JORNADA DE TRABALHO
ESCALA 5X2 | 2 FOLGAS POR SEMANA
- 5 dias de trabalho por semana;
- 2 folgas semanais;
- Jornada diária de 7h12;
- Horários definidos conforme a necessidade da operação;
- Possibilidade de atuação aos finais de semana e feriados, respeitando a escala estabelecida.
BENEFÍCIOS
- Salário compatível com a função;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Assistência médica e odontológica;
- Ambiente de trabalho dinâmico;
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
Se você busca uma oportunidade profissional, gosta de se comunicar e deseja desenvolver sua carreira, essa vaga pode ser para você!
Candidate-se e participe do nosso processo seletivo!
IMPORTANTE: As condições de contratação, incluindo jornada de trabalho e escala 5x2, seguirão a legislação e as regras vigentes no momento da admissão, podendo sofrer alterações até a contratação.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre Almaviva Experience
O futuro atendido agora!
A AlmavivA Experience é uma das maiores empresas de Customer Experience e uma das principais companhias em gestão do relacionamento com clientes (CRM) e business process outsourcing (BPO) do País. A empresa pertence ao Grupo Italiano AlmavivA, com 70 unidades distribuídas em 11 países e 45 mil colaboradores.
Há 15 anos no Brasil, a empresa possui mais de 37 mil colaboradores em 16 unidades localizadas em 12 cidades brasileiras, atendendo grandes companhias nacionais e internacionais.
Desenvolvimento Organizacional
Acreditamos que a satisfação de nossos clientes e a melhor experiência de seus respectivos consumidores, são resultados da dedicação, do respeito e da paixão de uma equipe formada por 37 mil pessoas com suas diferentes culturas, experiências e sonhos.
Se você quer fazer parte de uma história orientada pela inovação, solidez das competências e dos resultados, venha fazer parte de nosso time de talentos e deixe a sua própria marca no caminho de sucesso que temos pela frente!
Valores
O principal pilar para a construção do sucesso da empresa está na valorização e respeito às diferentes culturas, inteligências e experiências das pessoas que integram a AlmavivA do Brasil. Portanto, o relacionamento entre Pessoas/Pessoas, Empresa/Pessoas e Empresa/Clientes é transmitido através dos seguintes valores:
Fazer Acontecer
Ter compromisso com os resultados, é cuidar para que todos os nossos esforços estejam focados o tempo todo, na geração de resultados para o nosso público-alvo.
Resolver
Achar a solução de explicar, esclarecer, aclarar. Usar a criatividade para resolver, é buscar oportunidades onde muitos enxergam somente a derrota.
Pensar em nós
Desenvolver o pensamento coletivo voltado para dentro da empresa valorizando os colaboradores.
Assumir riscos
Ser responsável, reduzir problemas, analisar, planejar e promover planos de ações.
Ser consistente
Possuir solidez para gerar relacionamentos duradouros com nossos clientes, fornecedores e colaboradores.
Deixe a sua marca no caminho de sucesso que temos pela frente!
Inclusão e Diversidade
Programas que promovem a equidade e o respeito à diversidade com possibilidades para o desenvolvimento profissional.
Valorização profissional
Reconhecida como uma das melhores do país que mais valorizam os colaboradores acima dos 50 anos de idade.
Foco nas pessoas
Princípios éticos compartilhados, transparência, respeito às regras e satisfação plena com as expectativas dos clientes.